Доставка и оплата

Оплата

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты ваших заказов на сайт:

1. Оплата через платежный модуль РОБОКАССА

Наш сайт подключен к платежному модулю РОБОКАССА, что обеспечивает безопасную и быструю оплату онлайн. Вы можете оплатить заказ:

  • Банковской картой (Visa, MasterCard, МИР)
  • Электронными деньгами (WebMoney и др.)
  • Через интернет-банкинг
  • С баланса мобильного телефона

После подтверждения заказа вы будете автоматически перенаправлены на страницу РОБОКАССЫ для совершения платежа. Все данные передаются в зашифрованном виде по защищенному протоколу.

2. Оплата через платежный модуль ЮKassa

Мы также принимаем оплату через ЮKassa, популярный и надежный платежный сервис. Вам доступны следующие способы:

  • Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
  • ЮMoney
  • Интернет-банки (например, Сбербанк Онлайн)
  • Оплата с баланса мобильного телефона

При выборе этого способа оплаты вы будете перенаправлены на страницу ЮKassa для завершения платежа. ЮKassa гарантирует безопасность и конфиденциальность ваших платежных данных.

3. Оплата на расчетный счет (для юридических лиц и ИП)

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна оплата на расчетный счет нашей компании. Для этого необходимо:

  • Сформировать заказ на сайте Media-Cat.com, добавив необходимые товары в корзину.
  • Отправить запрос на выставление счета на нашу электронную почту [укажите электронную почту для запросов счетов]. В письме необходимо указать:
    • Номер заказа (который вы получили при оформлении на сайте).
    • Полный перечень товаров из заказа.
    • Реквизиты вашей организации (полное наименование, ИНН, КПП, расчетный счет, банк).
  • После получения вашего запроса мы выставим счет и отправим его вам на указанный в письме адрес электронной почты.
  • Оплатите счет в течение [укажите срок действия счета, например, 3 рабочих дней].
  • После оплаты счета просим прислать платежное поручение для ускорения обработки заказа.

Важно:

  • Обратите внимание, что сроки обработки заказа при оплате на расчетный счет могут быть увеличены на 1-2 рабочих дня.
  • Доставка товара осуществляется только после поступления денежных средств на наш расчетный счет.

Мы стремимся предоставить вам максимально удобные условия для покупки товаров. Ниже вы найдете информацию о доставке и возврате товаров.

Доставка

Мы предлагаем несколько способов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для вас вариант:

1. Доставка курьером

  • Где доступно: Доставка курьером доступна в крупных городах и их окрестностях.
  • Сроки: Обычно доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа.
  • Стоимость: Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего местоположения.

2. Доставка почтой

  • Где доступно: Мы также предлагаем доставку через почтовые службы.
  • Сроки: Время доставки зависит от региона и может составлять от 5 до 14 рабочих дней.
  • Стоимость: Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и размеров заказа.

Отслеживание заказа

После отправки вашего заказа вы получите номер отслеживания на указанный вами электронный адрес. С помощью этого номера вы сможете следить за статусом доставки на сайте выбранной службы.

Возврат товаров

Если вы по каким-либо причинам не удовлетворены покупкой, мы предоставляем возможность возврата товаров в соответствии с законодательством.

1. Условия возврата

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке, не использованным и без повреждений.
  • Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
  • Для возврата необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку.
  • Обратите внимание, что лицензии и фискальные накопители, которые прошли регистрацию в Федеральной налоговой службе (ФНС), возврату не подлежат.

2. Как вернуть товар?

Чтобы вернуть товар, выполните следующие шаги:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону [укажите номер телефона] или электронной почте [укажите электронную почту]. Укажите номер вашего заказа и причину возврата.
  2. После подтверждения возврата мы предоставим вам инструкции по отправке товара обратно.
  3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте его на наш адрес: [укажите адрес для возврата].
  4. После получения товара мы проверим его состояние и вернем вам деньги на тот же способ оплаты, который был использован при покупке, в течение 5-7 рабочих дней.

Важно!

  • Обратите внимание, что некоторые товары могут быть исключены из программы возврата (например, товары личной гигиены или товары с нарушенной упаковкой).
  • Все расходы на обратную доставку несет покупатель, если товар не оказался бракованным или не соответствует описанию.

Доставка и возврат